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政务服务评价器是属于排队叫号系统的一部分,评价器通过无线传输方式,对窗口工作人员的工作态度、工作效率进行评价。评价结果将自动记录在智能排队管理系统,并经过后台电脑的处理输出各种评价结果。可根据用户需求安装不同的软件、作不同用途,可以用作:触摸呼叫、触摸评价、信息发布等。
随着国家对建设政务服务“好差评”制度的提出,为推进各项改革落地。近两年,更多的政务服务大厅开始转变服务模式,增加设立窗口评价器,通过以群众满意度为考量依据。让前来办事的人员真真切切感受到高质量的服务水平,同时也能改进工作人员的工作态度,更有利于上级对下级的工作管理。
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